Вопросы и ответы
Не нашли ответ — напишите в поддержку, поможем.
Сколько устройств можно подключить?+
До 3 одновременно: телефон, компьютер, планшет. Лишние отвязываются в личном кабинете или в боте.
Вы храните мои данные?+
Нет. Мы не ведём логи трафика и не знаем, какие сайты вы открываете. Храним только Telegram ID, срок подписки и историю платежей.
Есть пробный период?+
Да, один раз на аккаунт — несколько дней бесплатно, без привязки карты. Активируется в боте или в личном кабинете.
Как оплатить?+
Картой, через СБП или SberPay на сайте и в боте, а в Telegram — ещё и звёздами. Доступ выдаётся сразу после оплаты.
Что будет, когда подписка закончится?+
За 3 дня и за сутки придёт напоминание в Telegram. Продлить можно заранее — оставшиеся дни сохранятся.
Не подключается — что делать?+
Проверьте, что подписка активна, обновите подписку в приложении и попробуйте другой сервер. Не помогло — напишите в поддержку.
Можно вернуть деньги?+
Условия возврата описаны в оферте. Если сервис у вас не заработал — напишите в поддержку, разберёмся.