VPN

Вопросы и ответы

Не нашли ответ — напишите в поддержку, поможем.

Сколько устройств можно подключить?+

До 3 одновременно: телефон, компьютер, планшет. Лишние отвязываются в личном кабинете или в боте.

Вы храните мои данные?+

Нет. Мы не ведём логи трафика и не знаем, какие сайты вы открываете. Храним только Telegram ID, срок подписки и историю платежей.

Есть пробный период?+

Да, один раз на аккаунт — несколько дней бесплатно, без привязки карты. Активируется в боте или в личном кабинете.

Как оплатить?+

Картой, через СБП или SberPay на сайте и в боте, а в Telegram — ещё и звёздами. Доступ выдаётся сразу после оплаты.

Что будет, когда подписка закончится?+

За 3 дня и за сутки придёт напоминание в Telegram. Продлить можно заранее — оставшиеся дни сохранятся.

Не подключается — что делать?+

Проверьте, что подписка активна, обновите подписку в приложении и попробуйте другой сервер. Не помогло — напишите в поддержку.

Можно вернуть деньги?+

Условия возврата описаны в оферте. Если сервис у вас не заработал — напишите в поддержку, разберёмся.

Написать в поддержку →